-Тут- подробное пособие по отправке в бан обидчика.
Но есть несколько замечаний по этому поводу.
1. Частая причина отклонения жалоб - нечитаемость скринов.
Поэтому просьба сохранять скриншоты в формате .gif или .png, особенно если есть писанина, исполненная красным шрифтом.
2. Лишний текст. Пожалейте гвардейца, не заставляйте его в развернутом окне чата выискивать маты и оскорбления. Поэтому перемотайте раговор на кульминационный момент и сверните окно, чтобы не мешалась лишняя болтовня.
3. Следите и за своим языком. Гвардеец - независимая сторона. Если и с вашей стороны веет оскорблениями, в бан попадете оба или под молчанку =) Будьте всегда выше собеседника, не опускайтесь до грубостей и хамства, соблюдайте элементарные правила приличия и не поддавайтесь на провокации Тогда, уверена, проблем у вас не будет =)
Приятной игры